ServiceMateপ্রিমিয়াম সার্ভিস সেন্টার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম রিসিভ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত প্রতিটি রিপেয়ার জবের হিসাব।
ServiceMate সার্ভিস সেন্টারের প্রিমিয়াম সিস্টেম: ডিভাইস রিসিভ করুন, টেকনিশিয়ান ঠিক করুন, স্টক থেকে পার্টস ব্যবহার করুন, বাকি আদায় করুন এবং প্রতিটি জব ও পেমেন্ট পরিষ্কার রিপোর্টে দেখুন।
ফিচার
এক সিস্টেমে ১৮টি ফিচার।
- প্রিন্ট করা রসিদসহ সার্ভিস রিসিভ
- কোড বা কাস্টমার দিয়ে যেকোনো জব খুঁজুন
- টেকনিশিয়ানকে জব দেওয়া
- টেকনিশিয়ানের জব তালিকা ও ডায়াগনোসিস রিপোর্ট
- সময় পেরোনো জবের সতর্কতা
- রিসিভ থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত রিপেয়ারের অবস্থা
- বাকি আদায়
- পার্টসের তালিকা, কেনা ও স্টক
- প্রতিটি জবে ব্যবহৃত পার্টস
- কাস্টমারের তথ্য ও লেজার
- হিসাব, ক্যাশ লেজার ও লাভ-ক্ষতি
- স্টাফের অ্যাটেনডেন্স
- স্টাফের পারফরম্যান্স রিপোর্ট
- সার্ভিস ও বাকির রিপোর্ট
- কাস্টমার আপনার ওয়েবসাইট থেকে রিপেয়ারের অবস্থা দেখেন
- কাস্টমারকে এসএমএস
- ম্যানেজার, টেকনিশিয়ান ও কাস্টমার সাপোর্টের আলাদা রোল
- বাংলা ও ইংরেজিতে চলে
যেভাবে শুরু করবেন
১ফ্রি ডেমো বুক করুনচালিয়ে দেখুন, যা জানার জিজ্ঞেস করুন।
২প্যাকেজ বেছে নিনঅর্ডার কনফার্ম করে সেটআপ চার্জ দিন।
৩আমরা সেটআপ করে দিইআপনার ডেটাসহ, আর আমরা আপনার টিমকে ট্রেনিং দিই।
৪চালু করুনফোন ও হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টসহ।
কাজের লেখা
শর্তাবলি
অর্ডার ও পেমেন্ট
- শুরু করতে একবারের সেটআপ চার্জ দিন।
- মাসিক সার্ভার ও রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ অগ্রিম দিন।
- এসএমএস প্যাকেজের মধ্যে নেই, এর চার্জ আলাদা।
শর্ত
- অনানুষ্ঠানিক ছুটির দিনে সাপোর্টের সময় বদলাতে পারে।
- সাপ্তাহিক ছুটির দিনে সাপোর্ট পাওয়া যায় না।
- ৭ কর্মদিবসের মধ্যে মাসিক ফি না দিলে সার্ভিস বন্ধ থাকবে।
- সফটওয়্যার আরও ভালো করতে আমরা ফিচার ও মডিউল যোগ বা বাদ দিতে পারি।
ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠানে আরও
সব দেখুন
পরের ধাপ
কী আপনার কাজের গতি কমিয়ে দিচ্ছে, আমাদের জানান।
আপনার ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে কয়েক লাইন লিখে পাঠান। সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে আমরা পরিষ্কার পরিকল্পনা, সময়সীমা ও খরচ জানিয়ে উত্তর দিই।